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Christina Grubendorfer

Leadership Branding

gebondenDuits9783834929860 1-7-2012

Die Kraft einer Marke kommt immer von innen. Deshalb kann eine Marke nicht stark werden ohne Führungskräfte und Mitarbeiter, die die Marke leben. In markenspezifischer Führung stecken beträchtliche, aber meist ungenutzte Produktivitätsreserven eines Unternehmens. Meer

68,28

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Benjamin Ballensiefen

Preisaktionen bei Verkehrsdienstleistungen

paperbackDuits9783834908926 26-6-2008

Benjamin Ballensiefen untersucht, ob und in welchem Maße Preisaktionen einen Beitrag zur Verbesserung der Preiswahrnehmung und -beurteilung leisten und somit zur Steigerung der Kundenloyalität beitragen. Meer

85,10

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Hans-Georg Pompe

Boom-Branchen 50plus

paperbackDuits9783834930651 10-10-2011

Haben Sie die Zielgruppe 50plus bereits für sich entdeckt? Wenn nicht, dann sollten Sie prüfen, ob Sie hier wertvolles Potenzial verschenken und der 50plus-Markt vielleicht auch für Sie Wachstumschancen bieten könnte. Meer

57,06

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Jan-Philipp Weers

Markenimagekonfusion als Managementherausforderung

paperbackDuits9783834909497 11-4-2008

Geleitwort Die Sicherstellung einer freien und umfassenden Auswahl des Nachfragers bei s- nen Kaufentscheidungen gilt im Marketing eigentlich als hohes Gut. Meer

73,89

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Dennis Herhausen

Understanding Proactive Customer Orientation

paperbackEngels9783834931016 31-8-2011

Dennis Herhausen examines how managers can successfully probe latent needs and uncover future needs of customers, labeled as proactive customer orientation. Meer

60,99

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Ilka Griese

Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich

paperbackDuits9783834931108 5-7-2011

Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung der Wissensentwicklungskompetenz. Sie weist innerhalb eines Forschungsmodells sowohl die Existenz und Relevanz als auch Determinanten einer Wissensentwicklungskompetenz nach. Meer

79,49

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Hendrik Wolber

11 Irrtümer über Social Media

gebondenDuits9783834931122 29-11-2011

Die 11 Irrtümer über Social Media Social Media sind mächtig, Social Media verändern die Welt! Der "Nordafrikanische Frühling" - ohne die Mobilisierung der Massen durch Facebook und Co. Meer

45,84

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Hans-Jörg Sturm

Markenfit und Markenwirkung

paperbackDuits9783834931160 14-6-2011

Hans-Jörg Sturm beschreibt, wie der Markenfit und die für die Marke erzielte Imagewirkung zusammenhängen und entwickelt ein theoretisches Modell, das er empirisch untersucht. Meer

79,49

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Mathias Droll

Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung

paperbackDuits9783834910332 15-5-2008

Mathias Droll untersucht die Erfolgsauswirkungen und die Implementierungsvoraussetzungen der Kundenpriorisierung branchenübergreifend bei über 300 Unternehmen. Meer

79,49

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Sabine Jaritz

Kundenbindung und Involvement

paperbackDuits9783834910363 24-4-2008

Sabine Jaritz untersucht den Zusammenhang von (Low) Involvement und Kundenbindung. Auf Basis theoretisch-konzeptioneller Überlegungen stellt die Autorin ein Kundenbindungs-Modell auf und überprüft es anschließend mit Hilfe einer empirischen Erhebung. Meer

73,89

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Ariane Stenglin

Commitment in der Dienstleistungsbeziehung

paperbackDuits9783834910387 28-7-2008

Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab. Meer

68,28

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Susanne Stingel

Tarifwahlverhalten im Business-to-Business-Bereich

paperbackDuits9783834910400 12-6-2008

Susanne Stingel zeigt, welche Tarife Geschäftskunden wählen und dass Tarifwahl-Biases auch in diesem Kontext auftreten. Als nachweislich relevante Ursachen identifiziert sie die Einschätzung bzw. Meer

79,49

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Vera Waldschmidt

Gestaltung von Verschmelzungsprodukten

paperbackDuits9783834931566 5-7-2011

Vera Waldschmidt analysiert am Beispiel digitaler Konvergenzprodukte und „Wearable Electronics“, welche Faktoren die akzeptanzrelevanten kognitiven Vorgänge bei der Wahrnehmung von Verschmelzungsprodukten beeinflussen und wie diese gestaltet werden sollten, damit Konsumenten den hybriden Charakter dieser Produkte verstehen und sie dem Wettbewerb vorziehen. Meer

76,13

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Christian Seeringer

Kundenwertorientiertes Marketing

paperbackDuits9783834931733 19-9-2011

Christian Seeringer verbindet die beiden Perspektiven des Kundenwerts zu einem integrierten Ansatz und zeigt auf, wie sich Marketingmaßnahmen mit Hilfe kundenwertorientierter Kenngrößen planen und bewerten lassen. Meer

79,49

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Reklamationsmanagement als Reklame

paperbackDuits9783834912749 15-9-2009

Mit Reklamationen und Beschwerden hat jedes Unternehmen zu tun. Sie kommen auf unterschiedlichsten Wegen ins Unternehmen. Und: Jeder Kunde ist anders. Meer

62,67

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Markus Wübben

Analytical CRM

paperbackEngels9783834912787 9-10-2008

The ever-increasing amount of individual-level customer data generated by reward/l- alty programs opens new perspectives for customer relationship management (CRM). Meer

60,99

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Anne Marx

Media für Manager

paperbackDuits9783834934680 15-3-2012

Dieser praktische Leitfaden hilft Produkt- und Marketingmanagern, gegenüber Media-Anbietern und -Agenturen kompetent und souverän aufzutreten. Sie erfahren, wie Agenturen arbeiten und wie Sie von Ihrer Agentur eine optimale Leistung einfordern, was eine erfolgreiche Media-Planung ausmacht und welche Mediengattungen und Werbeformen Sie kennen sollten. Meer

51,46

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Regina Malicha

Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich

paperbackDuits9783835000070 28-6-2005

Regina Malicha untersucht, welche Informationsschwierigkeiten und Unsicherheiten sich bei der Identifikation eines Beschaffungsproblems, der Identifikation einer geeigneten Dienstleistung zur Lösung dieses Problems und bei der Wahl eines Anbieters ergeben. Meer

68,28

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Hans-Friedrich Breithaupt

Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht

paperbackDuits9783835000179 27-9-2005

Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitätswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitätsdimensionen. Meer

73,89

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Michael Clasen

Erfolgsfaktoren digitaler Marktplätze in der Agrar- und Ernährungsindustrie

paperbackDuits9783835000292 25-10-2005

Michael Clasen erarbeitet Erfolgsfaktoren digitaler Marktplätze. Er zeigt, dass in erster Linie die Liquidität über den Erfolg entscheidet, d.h. die Anzahl an Kauf- und Verkaufgesuchen. Meer

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