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Franz-Rudolf Esch

Strategie und Technik des Automobilmarketing

gebondenDuits9783834933911 14-7-2013

Das Automotive Institute for Management (AIM) zeigt, wie man aus Sicht der Automobilunternehmen auf Basis der Markenidentität und mit Blick auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden bestmöglich verschiedene Automodelle vermarkten kann. Meer

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Ole Wittko

Service Experience Value

paperbackDuits9783834933942 11-5-2012

Während eines Dienstleistungsprozesses nehmen Kunden eine Vielzahl von Erlebnissen war, die einen entscheidenden Einfluss auf die Bewertung der Dienstleistung haben. Meer

76,13

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Daniel B. Wilhelm

Nutzerakzeptanz von webbasierten Anwendungen

paperbackDuits9783834933966 23-3-2012

Moderne, webbasierte Anwendungen finden zunehmend Verbreitung in unserem Alltag. Dabei handelt es sich jedoch nicht nur um eine Form der Nutzerinteraktionsschnittstelle, sondern im Rahmen der Begriffe des Web 2. Meer

68,28

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Jenny Müller

Multisensuale Gestaltung der Ladenatmosphäre zur Profilierung von Store Brands

paperbackDuits9783834936455 23-7-2012

Im Fokus der Arbeit steht die zunehmende Verdrängung des stationären Einzelhandels durch das Internet und die Frage, wie sich physische Geschäfte hiergegen zur Wehr setzen können. Meer

62,67

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Andreas Müller

Symbole als Instrumente der Markenführung

paperbackDuits9783834939852 17-5-2012

Symbole sind elementare Bestandteile der Markenführung. Sie dienen dem Aufbau eines gemeinsamen Selbstverständnisses der internen Zielgruppen einer Marke sowie der Vermittlung des Nutzenversprechens und der Persönlichkeit der Marke an externe Zielgruppen. Meer

76,13

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Stephan Gebhardt-Seele

Mehr Verkauf durch Nichtverkauf

paperbackDuits9783834940049 14-3-2013

Nicht jeder, der akquirieren und Verkaufsgespräche führen muss, ist der geborene Verkäufer. Gerade Selbständige und Freiberufler konzentrieren sich häufig lieber auf ihre Produkte und Leistungen, als komplizierte Verkaufstechniken zu lernen und anzuwenden. Meer

45,84

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Thomas R. W. Schmidt

Unternehmerisches Preisänderungsverhalten

paperbackDuits9783834940124 13-9-2013

Bei Preisänderungsentscheidungen in Unternehmen ist die Antizipation von Kundenreaktionen auf Preisänderungen zentraler Bestandteil der Überlegungen des Managements. Meer

57,06

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Bernd Stauss

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

gebondenDuits9783834940308 27-6-2012

Wenn Servicemanager exzellenten Service liefern wollen, dann sollten sie ihr Handeln weniger an abstrakten Zahlenwerten und Modellen orientieren, sondern lieber Thomas Mann lesen. Meer

40,44

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Kai Harald Krieger

Guerilla Marketing

paperbackDuits9783834940445 16-5-2012

Über die Werbewirkung von Guerilla Marketing und alternative Werbeformen in der Außenwerbung, sogenannte Out-of-Home-Kommunikationsinstrumente, liegen bisher kaum fundierte Erkenntnisse vor. Meer

101,92

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Sandra Meister

Brand Communities for Fast Moving Consumer Goods

paperbackEngels9783834940544 7-4-2012

Do brand communities really work for FMCG? Can consumers involved in brand communities be characterized by specific behavioral attributes? Are there significant differences between members and those consumers who are simply visiting the brand-community site? Meer

60,99

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Stefanie Brandt

Licensing kompakt

paperbackDuits9783834940681 15-6-2012

Unternehmen nutzen Lizenzthemen, um die Attraktivität ihrer Produkte für den Konsumenten zu erhöhen. Und umgekehrt werden Marken bewusst so aufgebaut, dass sie mit Licensing zusätzliche Umsätze erzielen können. Meer

51,46

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Christian Rauch

Corporate Sustainable Branding

paperbackDuits9783834940766 13-4-2012

In den letzten Jahren erfährt Nachhaltigkeit einen erheblichen Bedeutungsanstieg. Der Blick in die Praxis zeigt, dass in diesem Zusammenhang Nachhaltigkeit verstärkt in die Unternehmensmarke und -kommunikation integriert wird. Meer

105,29

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Ingmar Geiger

Industrielle Verhandlungen

paperbackDuits9783835009400 25-10-2007

Ingmar Geiger präsentiert ein Totalmodell, das sich mit der Wirkung von Verhandlungsmacht auf die Verhandlungsinteraktion und -ergebnisse in Einzeltransaktion und Geschäftsbeziehung auseinandersetzt. Meer

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Doris Skala-Gast

Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

paperbackDuits9783834942746 25-6-2012

Trotz der zahlreichen empirischen Untersuchungen des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ist sich die Wissenschaft bezüglich der Einflussstärke der Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und der funktionalen Form des Zusammenhangs zwischen den beiden Konstrukten nicht einig. Meer

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Helmut S. Durinkowitz

Crash-Kurs für Verkaufsleiter

paperbackDuits9783834942869 29-8-2012

Wer exzellent verkaufen kann, ist noch lange kein guter Verkaufsleiter. Denn eine Führungsposition konfrontiert Newcomer mit gewaltigen Herausforderungen. Meer

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Advances in Advertising Research (Vol. III)

gebondenEngels9783834942906 21-6-2012

Advances in Advertising Research are published by the European Advertising Academy (EAA). This volume is a compilation of research presented at the 10th International Conference on Research in Advertising (ICORIA) which was held in Berlin (Germany) in June 2011. Meer

60,99

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Alexander Hahn

Die Rolle des Marketing für die Ressourcenakquise junger Technologieunternehmen

paperbackDuits9783834943156 29-6-2012

Junge Technologieunternehmen stehen oftmals vor der Herausforderung, externe finanzielle Ressourcen für ihr weiteres Wachstum akquirieren zu müssen. Meer

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Sozial orientiertes Konsumentenverhalten im Lebensmittelhandel

paperbackDuits9783835009714 24-1-2008

Die Bedeutung der sozialen Komponente beim Kauf von alltäglichen Gebrauchsgütern wurde bisher in der Forschung vernachlässigt. Markus Anzengruber zeigt, dass Konsumgüter in dieser Zielgruppe ein wesentliches Instrument zur sozialen Profilierung darstellen. Meer

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Andreas Aholt

Die Rechnungsgestaltung als innovatives Marketing-Instrument

paperbackDuits9783835009738 24-4-2008

Durch eine bewusste Gestaltung kann die Rechnung als innovatives Marketing-Instrument dienen, um betriebswirtschaftliche Ziele wie eine Steigerung der Kundenloyalität oder eine Reduktion des Beschwerdeaufkommens zu erreichen. Meer

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Jörg Kraigher-Krainer

Das ECID-Modell

paperbackDuits9783835009790 12-12-2007

Revolutionen beginnen lange bevor sie öffentlich ausgerufen werden. In diesem Sinn wollen die Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt eine Plattform für Neues sein. Meer

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