Stijn van Boxtel
- Auteur
Stijn van Boxtel staat synoniem voor inspiratie in de wereld van gastvrijheid. Zijn passie voor het maken van connecties, filosofie en het vinden van de vraag achter de vraag drijven hem om altijd verder te kijken dan het voor de hand liggende.
Na zijn opleiding aan de hogere hotelschool heeft Stijn over de hele wereld gewerkt. Van Zuid-Afrika tot Washington, van Hong Kong tot Londen, en van Leeuwarden tot Den haag. Overal heeft hij geleerd wat écht werkt in gastvrijheid, én wat juist niet. Deze ervaringen hebben hem een diep begrip gegeven van hoe échte gastvrijheid het verschil kan maken.
Na zijn opleiding aan de hogere hotelschool heeft Stijn over de hele wereld gewerkt. Van Zuid-Afrika tot Washington, van Hong Kong tot Londen, en van Leeuwarden tot Den haag. Overal heeft hij geleerd wat écht werkt in gastvrijheid, én wat juist niet. Deze ervaringen hebben hem een diep begrip gegeven van hoe échte gastvrijheid het verschil kan maken.
Stijn van Boxtel staat synoniem voor inspiratie in de wereld van gastvrijheid. Zijn passie voor het maken van connecties, filosofie en het vinden van de vraag achter de vraag drijven hem om altijd verder te kijken dan het voor de hand liggende.
Na zijn opleiding aan de hogere hotelschool heeft Stijn over de hele wereld gewerkt. Van Zuid-Afrika tot Washington, van Hong Kong tot Londen, en van Leeuwarden tot Den haag. Overal heeft hij geleerd wat écht werkt in gastvrijheid, én wat juist niet. Deze ervaringen hebben hem een diep begrip gegeven van hoe échte gastvrijheid het verschil kan maken. Voor hem gaat gastvrijheid verder dan wat standaard is. Het draait om een volledige afstemming op de gast: emotioneel, functioneel, en sociaal. Het verschil tussen een net-niet beleving en een 9+ gastbeleving, daar waar mensen nog jaren over praten!
Als spreker en trainer weet Stijn zijn deelnemers altijd te boeien. Hij deelt niet alleen zijn eigen verhalen, maar geeft ook tips en nieuwe inzichten die direct toepasbaar zijn. Hij begrijpt als geen ander hoe je een ervaring echt speciaal maakt. En dat maakt hem niet alleen een expert, maar een ware meester in zijn vak. Zijn grootste inspiratiebron? Will Guidara!
Na zijn opleiding aan de hogere hotelschool heeft Stijn over de hele wereld gewerkt. Van Zuid-Afrika tot Washington, van Hong Kong tot Londen, en van Leeuwarden tot Den haag. Overal heeft hij geleerd wat écht werkt in gastvrijheid, én wat juist niet. Deze ervaringen hebben hem een diep begrip gegeven van hoe échte gastvrijheid het verschil kan maken. Voor hem gaat gastvrijheid verder dan wat standaard is. Het draait om een volledige afstemming op de gast: emotioneel, functioneel, en sociaal. Het verschil tussen een net-niet beleving en een 9+ gastbeleving, daar waar mensen nog jaren over praten!
Als spreker en trainer weet Stijn zijn deelnemers altijd te boeien. Hij deelt niet alleen zijn eigen verhalen, maar geeft ook tips en nieuwe inzichten die direct toepasbaar zijn. Hij begrijpt als geen ander hoe je een ervaring echt speciaal maakt. En dat maakt hem niet alleen een expert, maar een ware meester in zijn vak. Zijn grootste inspiratiebron? Will Guidara!
Boeken van Stijn van Boxtel
Stijn van Boxtel
Jordy van Heese
Gastvrij!
Gastvrijheid kun je leren. Het is een vaardigheid en dit boek geeft je alle tools om het direct toe te passen. Want alleen door echt gastvrij te zijn bouw je duurzame relaties voor de lange termijn.
Meer
Stijn van Boxtel
Jordy van Heese
OBER! OBER!
'OBER! OBER!' is hét boek dat iedere starter, medewerker óf ondernemer in de horeca op de plank moet hebben liggen.
Meer
Interviews en artikelen (1)
preview
Gastvrij! - Omdat klantgerichtheid alleen niet meer genoeg is
| 14 februari 2025
Elke dag krijgen we kansen om klanten, patiënten, studenten en collega’s te verrassen en te verbinden. Maar veel organisaties zijn zo druk met processen, kaders en afspraken dat ze die kansen niet meer opmerken. Ze vinden zichzelf heel klantgericht, daar zijn die processen en afspraken immers op gericht. En met die klantgerichtheid onderscheiden ze zich ook, denken ze. Maar is dat ook zo?
