Robert Johnston
- Auteur
Boeken van Robert Johnston
Nigel Slack
Alistair Brandon-Jones
Robert Johnston
Essentials of Operations Management
Gain a comprehensive understanding of essential operations management principles with this easy to read introduction to the subject "This textbook provides valuable insight into the essentials of directing, designing, delivering and developing operations.
Meer
Robert Benyon
Robert Johnston
Service Agreements
Deze itSMF Management Guide beschrijft de basis van een service management strategie, met de nadruk op het concept van service agreements. Het boek gaat een stap verder dan ITIL.
Meer