Torsten Tomczak,
Franz-Rudolf Esch,
Joachim Kernstock,
Andreas Herrmann
e.a.
Behavioral Branding
Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt
Gebonden Duits 2011 3e druk 9783834932143
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Samenvatting
Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus Forschungsprogrammen sowie Beiträge von Praktikern aus unterschiedlichen Branchen aufgeführt.
Neu in der 3. Auflage
Die 3. Auflage wurde vollständig überarbeitet, aktualisiert und um neue Kommunikationsinstrumente der Corporate Brand ergänzt.
Specificaties
ISBN13:9783834932143
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:485
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:3
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Die Idee des Behavioral Branding.-<br>Der Brand Behavioral Funnel.-<br>Das Behavioral-Branding-Konzept.-<br>Der Instrumente-Mix des Behavioral Branding.
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