'Hoewel weinigen de noodzaak tot Operational Excellence betwisten, vinden veel organisaties het moeilijk om structureel te verbeteren en vooral de verbeteringen te borgen.' Met deze quote begint het boek 'Operational Excellence, van industrie tot dienstverlening' van Marcel van Assen. Bij Operational Excellence denken de meeste mensen aan Lean en Six Sigma. Dit zijn inderdaad belangrijke technieken die veel organisaties gebruiken bij het creëren van een excellente operationele organisatie, maar Marcel van Assen laat zien dat er nog meer is naast deze twee methoden.

Bij het uitkomen van ‘Lean In’ kwam de naam Sheryl Sandberg me vaag bekend voor, maar echt veel wist ik niet van haar. Na verschijning leek Sandberg (in elk geval hier in Noord-Amerika) overal op te duiken. Samen met Marissa Mayer is Sandberg als COO van Facebook een voorbeeld van een van de weinige vrouwen die de top in het bedrijfsleven wist te bereiken. De vraag waarom topmanagement uit slechts een klein percentage vrouwen bestaat, houdt velen bezig. Sheryl Sandberg geeft in ‘Lean In’ haar perspectief en deelt haar ervaringen.

Bij het uitkomen van ‘Lean In’ kwam de naam Sheryl Sandberg me vaag bekend voor, maar echt veel wist ik niet van haar. Na verschijning leek Sandberg (in elk geval hier in Noord-Amerika) overal op te duiken. Samen met Marissa Mayer is Sandberg als COO van Facebook een voorbeeld van een van de weinige vrouwen die de top in het bedrijfsleven wist te bereiken. De vraag waarom topmanagement uit slechts een klein percentage vrouwen bestaat, houdt velen bezig. Sheryl Sandberg geeft in ‘Lean In’ haar perspectief en deelt haar ervaringen.

Inmiddels heb ik heel wat boeken gelezen over groepstechnieken, interventies, creatieve oefeningen. 'Toolkit procesregie' van Dees van Oosterhout en Thea Draijer is anders. Geen brainstormtechnieken om zoveel mogelijk ideeën te genereren of een lijst van ijsbrekers, de een nog flauwer dan de ander. Niet vaak heb ik het gevoel dat een groepsoefening (echt) bij zal dragen aan een doel. En geschikt is voor groepen van gevarieerde samenstelling. In 'Toolkit procesregie' had ik dat gevoel wel; het boek staat vol met oefeningen waarvan ik denk dat ik die goed kan gebruiken in allerlei situaties.

Al na een paar pagina's lezen in 'De ontwikkelcirkel' van Rudy Vandamme, realiseer ik me dat ik een fout bega: ik ben begonnen in boek 3 uit een trilogie en ik heb de voorgaande boeken niet gelezen. Ik ben bang dat ik de nodige voorkennis mis. Gelukkig is dat gevoel van korte duur, want mocht ik al iets hebben gemist, Vandamme legt alles gedetailleerd uit.

Goliath is een grote man, zeg maar gerust een reus. En van top tot teen gepantserd en van handwapens voorzien. David is maar een schriel mannetje vergeleken bij deze enorme man en toch stapt hij naar voren als vrijwilliger om Goliath te bevechten. We weten hoe het verhaal verder gaat: terwijl Goliath naar voren stormt, pakt David zijn slinger en een steen. Hij raakt de reus op zijn hoofd met de steen, Goliath stort ter aarde en David ontdoet zich van zijn aanvaller door hem de keel door te snijden.

Goliath is een grote man, zeg maar gerust een reus. En van top tot teen gepantserd en van handwapens voorzien. David is maar een schriel mannetje vergeleken bij deze enorme man en toch stapt hij naar voren als vrijwilliger om Goliath te bevechten. We weten hoe het verhaal verder gaat: terwijl Goliath naar voren stormt, pakt David zijn slinger en een steen. Hij raakt de reus op zijn hoofd met de steen, Goliath stort ter aarde en David ontdoet zich van zijn aanvaller door hem de keel door te snijden.

Daniel Pink is bekend van de boeken 'Drive' en 'Een compleet nieuw brein' en als ex-speechschrijver van Al Gore. Met zijn vlotte schrijfstijl weet Pink hoe hij de aandacht vast kan houden. In zijn nieuwste boek 'Verkocht!', betoogt hij dat we bijna allemaal verkopers zijn.

Daniel Pink is bekend van de boeken 'Drive' en 'Een compleet nieuw brein' en als ex-speechschrijver van Al Gore. Met zijn vlotte schrijfstijl weet Pink hoe hij de aandacht vast kan houden.

De principes van Lean bestaan al even, maar zijn nog steeds populair. Misschien juist in deze economisch mindere tijden kijken bedrijven kritischer naar de processen; hoe kan het efficiënter, waar vinden overbodige handelingen plaats en hoe kunnen we verspilling verwijderen? Brian Legein beschrijft de stappen van de Lean-methode vanuit zijn praktijkervaringen in 'Zet je Lean-bril op'.

Wie heeft niet het drama rondom de Fyra-hogesnelheidstreinen gevolgd? Deze trein moest reizers snel tussen Amsterdam en Brussel vervoeren. Een nieuw ontworpen trein, opgeleverd met veel vertraging. Dat was niet het enige probleem: de leverancier bleek onervaren, er waren beveiligingsproblemen, defect materieel deed treinen stranden en de kosten werden flink overschreden. Eind mei 2013 besluit de NS definitief te stoppen met het laten rijden van de Fyra-treinen.

Toen ik 'Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement' in handen kreeg en doorbladerde, werd mijn enthousiasme aangewakkerd: dit is vast een nuttig boek. En al lezend werd mijn vermoeden bevestigd, deze wegwijzer ga ik zeker nog regelmatig doorkijken. Een bijzonder grondig boek, dat een mooi overzicht geeft van 10 bekende en minder bekende projectmanagementmethoden.

Bent u een marionet op het werk? Zijn uw handen en voeten gebonden aan touwtjes die door een ander (uw manager waarschijnlijk) worden bediend? Dan is 'Je werkt anders dan je denkt' van Naomi Ellemers en Dick de Gilder een boek voor u. De voorkant laat het al zien: een man die machteloos omhoog kijkt naar wat degene die de touwtjes vasthoudt, mogelijk gaat doen. Ellemers en De Gilder zien dat anders: ook al heeft u niet alle touwtjes in handen, dat maakt u nog geen marionet.

Hoe gezond leeft u? U eet gezond, beweegt voldoende en rookt niet. Heeft u ook wel eens naar uw informatiedieet gekeken? Inderdaad, u leest het goed: uw informatiedieet. U consumeert elke dag een grote hoeveelheid informatie, maar heeft u wel eens stilgestaan bij hoe gezond of mogelijk ongezond uw informatieconsumptie kan zijn? Die vraag is de kern van 'Infominderen' van Clay Johnson. Gelukkig kunt u nu iets aan uw informatiedieet gaan veranderen!

Boeken als 'Het doel' en 'Wie heeft mijn kaas gepikt?' hebben de business romanpopulair gemaakt. Een boodschap overdragen via een makkelijk leesbaar verhaal, is kennelijk een ideale formule. 'Ik ben projectmanager! Wat nu?' van Peggy Simons en Arjen Bruinning is ook zo'n roman en vertelt 'Het verhaal achter succesvol projectmanagement', zoals de subtitel aangeeft.

'Op kop met de balanced scorecard' van Kaplan en Norton is een klassieker die niet in de boekenkast van manager mag ontbreken. De balanced scorecard geeft managers instrumenten die ze nodig hebben om een onderneming te leiden. De naam 'balanced' geeft aan dat het om een uitgebalanceerd geheel van prestatiemetingen gaat, die voort komen uit de doelen en te volgen strategie van de organisatie.

Stel, u moet beleid opstellen dat ons land gaat beschermen tegen veranderingen in het klimaat. Moeten de dijken bijvoorbeeld worden verhoogd? Dat het klimaat verandert, weet u wel. Maar als u naar de langetermijnvoorspellingen kijkt, zijn er veel onzekerheden. Blijft de temperatuur omhoog gaan? Of vlakt het af en misschien wordt het zelfs wel kouder? Dat scenario vraagt om een heel ander beleidsadvies.

Projectmanagers zijn kenniswerkers, net als de meeste (zoniet alle) projectleden. Toch wordt in een project niet altijd stil gestaan bij het aspect 'kennis' en het managen daarvan. Steven de Groot en Dilyana Simons zien hierin een gat in de projectmanagementliteratuur, dat ze dichten in 'Kennismanagement in projecten'. Dit boek is bedoeld voor project- en programmamanagers, alsmede leiders van projectenorganisaties.

Een failliet bedrijf bekent fraude, sporters worden betrapt op EPO-gebruik, consultants die meer uren declareren dan werkelijk gemaakt, uw zoon komt thuis met een laag cijfer omdat hij gespiekt heeft tijdens een test. We liegen en bedriegen wat af. Vaak niet op grote schaal, eerder slechts een klein beetje. Dan Ariely is geïnteresseerd in dit gedrag en schrijft erover in 'The (Honest) Truth About Dishonesty'.

Jim Collins onderzoekt al vele jaren stukjes van de puzzel hoe bedrijven succesvol worden. Over die onderzoeken heeft hij verschillende boeken geschreven, die minstens zo succesvol zijn als de bedrijven die hij onderzoekt. Het nieuwste boek van Jim Collins, geschreven in samenwerking met Morten Hansen, is opnieuw zo'n puzzelstukje. In 'Great by Choice' wordt gekeken naar hoe het komt dat sommige bedrijven gedijen in turbulente en onzekere tijden: wat maakt dat ze overeind blijven en zelfs groeien?