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Advances in Advertising Research VIII

gebondenEngels9783658187309 29-6-2017

This book addresses challenges in research and management pertaining to the media, contents, and audiences in our current era of (dis)engagement. These challenges relate to the evidence pointing to increasing/decreasing interactions between actors in social, cultural, and economic systems. Meer

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Peter Huber

Potenzialentfaltung und Burnout-Prävention im Vertrieb

paperbackDuits9783658285296 25-3-2020

Mitarbeiter im Verkauf sind Siegertypen und bereit, bis an die Grenzen ihres körperlichen und psychischen Potenzials zu gehen. Dabei gerät die Balance aus Einsatz und Ergebnis oft in eine Schieflage, was sogar im Burnout enden kann. Meer

51,46

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Stephan Kober

Klartext im Vertrieb

paperbackDuits9783658285463 6-6-2020

Dieses Buch ist der Befreiungsschlag in Ihrer Kundenkommunikation: keine Worthülsen, Beschönigungen, Lügen und einseitig positiven Darstellungen mehr, stattdessen Ehrlichkeit, die sofort Vertrauen schafft und Kunden positiv verblüfft. Meer

34,64

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Andreas Hofmann

Visuelle Markenkraft

gebondenDuits9783658286866 3-1-2020

Dieses Buch macht deutlich, dass die visuelle Markenführung noch früher, ganzheitlicher und konsequenter in der Produkt- und Markengestaltung ansetzen muss, wenn ein klares, attraktives und unverwechselbares Markenprofil angestrebt wird. Meer

62,67

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Christian Homburg

Kundenzufriedenheit

gebondenDuits9783658086886 15-12-2015

Renommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von Kundenzufriedenheit. Meer

135,57

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Vera Schulte

Interaktionskompetenz im Vertrieb

paperbackDuits9783658088194 23-2-2015

Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlichen Verkaufens sowie auf Basis von Experteninterviews konzeptionalisiert und operationalisiert Vera Schulte das Konstrukt Interaktionskompetenz, welches die notwendigen Voraussetzungen einer effektiven Steuerung der Interaktion unter gleichzeitiger Berücksichtigung des kompletten Interaktionsprozesses erfasst. Meer

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Christian Arnold

Ubiquitärer E-Service für Konsumenten

paperbackDuits9783658089528 9-3-2015

Christian Arnold arbeitet heraus, dass der Einsatz kontextsensitiver elektronischer Assistenzfunktionen dann mit der Verlagerung von Entscheidungskompetenzen zugunsten des Anbieters einhergeht, wenn die Serviceerbringung anbieterseitig gelenkt ist und die partiell autonome Vorbereitung und/oder Durchführung von Kommunikations- und Transaktionsprozessen umfasst. Meer

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Reputationsmanagement

paperbackDuits9783658089573 8-5-2015

Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Räumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Meer

17,81

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Wissens- und Innovationsmanagement in der Franchisepraxis

paperbackDuits9783658089856 22-1-2016

Wie in einem Franchisesystem neue Produktideen entstehen, wie diese identifiziert, selektiert und systematisch zur Marktreife weiterentwickelt werden, zeigen die Best-Practice-Beispiele und aktuellsten Forschungsergebnisse in diesem Buch. Meer

57,06

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Holger Bröer

Faktor Mensch im Verkauf

paperbackDuits9783658089870 15-6-2016

Dieses Buch beschreibt Chancen und Risiken von Social Media und Digitalisierung für den Vertrieb. An anschaulichen Beispielen wird deutlich, wie die Welt der sozialen Netzwerke erst durch persönliche Begegnungen an Wert gewinnt und wie es gelingt, Angebote direkt aus den Bedürfnissen der Menschen heraus zu entwickeln. Meer

71,73

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Paul Steiner

Akustisches Markendesign

paperbackDuits9783658092979 7-4-2015

Paul Steiner untersucht die Wirkung einer akustisch gestalteten Marken-Website auf Nutzergruppen mit hohem (Searcher) und niedrigem situativen Involvement (Browser). Meer

73,89

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Ralf Meyer

Vertrieb industrieller Dienstleistungen

paperbackDuits9783658093099 1-4-2015

Dienstleistungen stellen für Industriegüterunternehmen einen zentralen Differenzierungsfaktor im Wettbewerb dar. Doch vielen Unternehmen gelingt es nicht, ihre Services in Zusatzerlöse umzumünzen. Meer

73,89

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Dirk Lippold

Einführung in die Marketing-Gleichung

paperbackDuits9783658098698 26-6-2015

Dirk Lippold erläutert mit der Marketing-Gleichung die Struktur und den Handlungsrahmen für den Entwurf einer schlagkräftigen Marketing-Konzeption. Meer

17,81

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Dirk Lippold

Theoretische Ansätze der Marketingwissenschaft

paperbackDuits9783658098964 25-6-2015

Dirk Lippold stellt verschiedene ökonomische und außerökonomische Ansätze der Marketingtheorie vor und prüft sie im Hinblick auf ihren Praxisbezug. Meer

17,81

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Dieter Kiwus

Mehr Verkaufserfolg durch Selbstcoaching

paperbackDuits9783658099022 4-2-2016

Dieses 21-Tage-Selbstcoaching für die Verkaufspraxis ist das ideale Arbeitsbuch für alle, die ihre persönliche Performance im Vertrieb nachhaltig verbessern wollen. Meer

43,60

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Forum Markenforschung

paperbackDuits9783658100544 29-6-2015

Der Sammelband präsentiert die Vorträge von Wissenschaftlern und Praktikern, die an der 5. Konferenz DERMARKENTAG2014 teilgenommen haben und mit ihren Beiträgen Denkanstöße für die Markenforschung und Markenarbeit liefern. Meer

68,28

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Carsten Keller

Identitätsbasierter Markenschutz

paperbackDuits9783658101039 29-10-2015

Carsten Keller entwickelt auf der Basis einer umfassenden Analyse des Schrifttums sowie einer Vielzahl branchenübergreifender Fallstudien die Grundlagen einer neuen Markenschutztheorie. Meer

79,49

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Carolin Hümmer

Die Reputation interner Dienstleister in Konzernen

paperbackDuits9783658101374 25-6-2015

Carolin Hümmer leitet anhand eines Praxisbeispiels innerhalb eines globalen Life-Science-Konzerns die Bestandteile der Reputation interner Dienstleister ab. Meer

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Michael Knör

Die Unternehmensgründung im Kulturbereich

paperbackDuits9783658101916 9-6-2015

Michael Knör zeigt auf, wie eine Unternehmensgründung im Kulturbereich auf der Basis von Marketingmaßnahmen und -instrumenten sowie unter Bezugnahme auf die "Neuen Medien" erfolgreich realisiert werden kann. Meer

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Dirk Lippold

Einführung in die Personalmarketing-Gleichung

paperbackDuits9783658102081 21-7-2015

Dirk Lippold erläutert in diesem Essential die Struktur und den Handlungsrahmen einer zielgerichteten Konzeption für das Personalmarketing. Neben der Prozessorientierung zeigt die Personalmarketing-Gleichung unter dem Aspekt der Wertorientierung für jedes Aktionsfeld im Personalbereich auch die entscheidenden Aktionsparameter und Werttreiber auf. Meer

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