Total Quality Learning

Name: Total Quality Learning
Author: Herbert Schnauber

Ein Leitfaden für lermende Unternehmen

Paperback Duits 2012 9783642638985

37,95

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Samenvatting

Ein Buch für Unternehmen, die die Notwendigkeit einer ständigen Weiterentwicklung ihrer Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge für die Analyse, Gestaltung und Bewertung der innerbetrieblichen Prozesse. Die Team- und Arbeitsgruppenbildung wird vor dem Hintergrund zementierter Entscheidungsprozeduren entwickelt. Neben fachbezogenen Fragen des Qualitätsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen Miteinanders an. Das Besondere für den Leser: Eine Rahmenhandlung führt durch die unendliche Geschichte des Wandels. Durch die Visualisierung der beschriebenen Methoden, Gefahrenquellen und Ideen wird das schnelle Erfassen der Aussagen ermöglicht. Zahlreiche Übungen machen das Werk zu einem konkreten Arbeitsbuch.

Specificaties

ISBN13:9783642638985

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:224

Uitgever:Springer Berlin Heidelberg

Druk:0

Hoofdrubriek:Leiderschap, Strategisch management, Algemeen management

Serie:Qualitätswissen

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Inhoudsopgave

1 Die Reisevorbereitungen: Die Reisenden, die Reisebegleitung, das Ziel ….- 2 Reiseveranstalter überbetrieblicher Weiterbildungsangebote.- 3 Kräfte schöpfen: die Kraftfeldanalyse.- 4 Reiseproviant.- 5 Fit für die Reise.- 6 Das Reisetagebuch.- 7 Der Weg ist das Ziel: Prozesse.- 8 Gemeinsam sind wir stark.- 9 Im Land der Kundenauftragsabwicklung - Prozeßverbesserung.- 10 Die lebenden Abläufe.- 11 Den eigenen Standort bestimmen.- 12 Fragebogen Teil 1: Qualitätspolitik und -ziele.- 13 Vorgesetztenfragebogen Teil 2: Mitarbeitergespräche.- 14 Vorgesetztenfragebogen Teil 3: Die Knoten.- 15 Vorgesetztenfragebogen Teil 4: Die abteilungsinternen Pfade.- 16 Fragebogen Teil 5: abteilungsübergreifende Pfade.- 17 Beinahe angekommen.- Autoren.