Anders Kijken & Organiseren

Hoofdstuk 1 Intro 11
1.1 Waar gaat het boek over (en waarover niet)? 13
1.2 Voor wie is het boek geschreven? 13
1.3 Leeswijzer en opbouw van het boek 13

Hoofdstuk 2 De besturing van IT 19
2.1 De geschiedenis van de besturing van IT 20
2.2 Agile en DevOps 27
2.3 Het belang van automatisering van de automatisering 30
2.4 Hooks, Riffs & Licks 35

Hoofdstuk 3 Kennis en leren 39
3.1 Impliciete en expliciete kennis 40
3.2 Een oneindig probleem 45
3.3 De lerende organisatie 46
3.4 Individueel leren 48
3.5 Hooks, Riffs & Licks 52

Hoofdstuk 4 Anders kijken 55
4.1 Van Taylor tot Laloux en de noodzaak van een andere koers 56
4.2 Het systeem en de bedoeling 58
4.3 Het oerconflict 61
4.4 Machtsafstandsreductie-theorie en ‘loslaten’ 64
4.5 Ambiguïteit 69
4.6 Organisatiecultuur 69
4.7 Het gebruik van metaforen 74
4.8 Hooks, Riffs & Licks 76

Hoofdstuk 5 Anders organiseren 79
5.1 Het einde van projectmatig werken? 81
5.2 Anders organiseren 89
5.3 Benader softwareontwikkeling als een creatief leerproces 91
5.4 Stabiele, multifunctionele teams 94
5.5 Organiseer teams rond Conway’s Law, waardeketens en producten en diensten 97
5.6 Breng het werk naar de teams 100
5.7 Verregaande business/IT-integratie 101
5.8 Office of the CIO 107
5.9 Budgetteer producten of waardeketens in plaats van projecten 109
5.10 Pas Lean- en Agile-principes toe 109
5.11 Identificeer de belangrijkste capabilities, investeer daarin, train daarop en verbeter continu 113
5.12 Automatiseer alles, elimineer TOIL 114
5.13 Minimal viable bureaucracy 114
5.14 Hooks, Riffs & Licks 116

Hoofdstuk 6 Teams, teams, teams! 119
6.1 Omvang en levenscyclus van teams 120
6.2 Teamautonomie 122
6.3 Cognitieve belasting van een team 124
6.4 Type teams 125
6.5 Teaminteractie 127
6.6 Teams en sourcing 129
6.7 Hooks, Riffs & Licks 132

Hoofdstuk 7 Van strategie naar teamdoelen 135
7.1 Van bedrijfsstrategie naar strategische thema’s 137
7.2 Financiering van de waardeketens 138
7.3 Van strategische thema’s naar een roadmap 141
7.4 Waarde en prioriteren 146
7.5 Van een roadmap naar teamdoelen 150
7.6 (Bij-)sturen 152
7.7 Visueel management en de Obeya-room 153
7.8 Hooks, Riffs & Licks 154

Hoofdstuk 8 Innovatie 157
8.1 Ruimte voor experimenten en mogen falen in de organisatiecultuur 158
8.2 Minimal viable standardization 159
8.3 Het organiseren van innovatie 160
8.4 Hooks, Riffs & Licks 161

Hoofdstuk 9 Transformatie 165
9.1 Het ontwerpen van de transformatie-aanpak 166
9.2 Kleuren van verandering 170
9.3 Tien valkuilen en wegwijzers 173
9.4 Transformatie-metrics 176
9.5 Hooks, Riffs & Licks 178

Hoofdstuk 10 Ego-less leadership 181
10.1 Ego 182
10.2 De vorming van het ego 183
10.3 Drivers 185
10.4 De roos van Leary 187
10.5 Je bewust worden van je eigen gedrag 188
10.6 Ego en Anders organiseren 189
10.7 Hooks, Riffs & Licks 190

Outro 193
Literatuur 195