David van Valkenburg (1981) is vader van drie kinderen (2009, 2010, 2012), ondernemer, partner van Suzanne, fervent hardloper, facilitator en inspirator.
Meer over de auteursAchteraf is makkelijk praten
Effectiever leren van incidenten en de dagelijkse praktijk
Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789462158542Samenvatting
“Daar vind ik wel wat van”, zeggen we vaak met een ondertoon. Of het nu gaat om werk of privé, om veiligheid of de politiek: achteraf is het altijd gemakkelijk praten. Achteraf is het eenvoudig om te zeggen wat er had moeten gebeuren. Als we de uitkomst van een besluit, handeling of proces weten, vinden we er al snel iets van. Ook bij incidenten en ongevallen oordelen we makkelijk achteraf. Vooral over de direct betrokken mensen.
In Achteraf is makkelijk praten nemen de auteurs jou mee in het open en vrij van oordeel kijken naar de context van alle betrokkenen in een dynamische en onzekere praktijk. Door oordeelvrij te kijken, kunnen we de situatie beter begrijpen en doorgronden. En er vervolgens van leren en het werk verbeteren.
Welke inzichten stellen ons in staat om vrij van oordeel te kijken? Wat levert ons dit op? Dit boek helpt je daarbij. Dit praktische boek is gericht op het onderzoeken van incidenten en ongevallen en op leren van de dagelijkse praktijk. Een combinatie van heldere theorie en een zoektocht van drie hoofdpersonen biedt inzichten waar je direct actief mee aan de slag kan. Het resultaat? Effectiever leren, échte verbeteringen en meer (werk)plezier.
Specificaties
Lezersrecensies
Over Ron Koppes
Inhoudsopgave
Dankwoord 8
Inleiding 12
DEEL I: REFLECTIES OP DE HUIDIGE MANIER VAN ONDERZOEK 19
1 Hoe kijken we terug op incidenten? 20
2 Reflecties op incidentonderzoek 32
DEEL II: DE DRIE DENKKADERS 45
3 Mensbeeld: wat is de rol van mensen in organisaties? 46
4 Recht doen aan complexiteit 60
5 Open en nieuwsgierig kijken om het werk beter te begrijpen 76
DEEL III: ONDERZOEK, ANALYSE EN LEREN VAN INCIDENTEN 91
6 Het onderzoeken van incidenten 92
7 Het analyseren van incidenten 110
8 Het resultaat – en hoe dit te delen 130
DEEL IV: LEREN VAN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK 151
9 Leren van de dagelijkse praktijk 152
Reflecties 166
Nawoord Carsten Busch 170
De grote-verder-lezenlijst 174
Over de auteurs 178
Doorbraak in Veiligheid 180
Index 181
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan