Scale-ups & downs

INLEIDING 15
Groeien, waarom zou je? 17
Alles draait om het team 19
Over dit boek 22

OP EEN INSPIRERENDE MANIER GROEIEN, HOE DOE JE DAT? 25
Elke fase van groei vraagt ander leiderschap 26
Een vat vol tegenstrijdig ogende aansturing en ontwikkeling: de scale-updynamiek 27
Wat je nodig hebt voor een geweldige employee journey verandert per groeifase 29
People & Culture: alles voor een winnende people-strategie 31
De scale-updynamiek: wat groeien zo lastig maakt 33
Jij bent de leider en je laat ook los 34
Iedereen mag experimenteren en we zijn ook gedisciplineerd 35
Samenwerken en ook een winnaarsmentaliteit creëren 37

FASE 1: IKKE-IKKE-IKKE (0-10 MEDEWERKERS) 39
Welk leiderschap wordt er nu van jou gevraagd? 40
Leiderschap: jouw ontwikkeling ís de ontwikkeling van het bedrijf 41
Werk niet alleen ín, maar ook áán je bedrijf 42
LSD is jouw drug 44
Sales en relaties: een gouden mix 45
Leer jezelf kennen 45
Omring je met ambitieuze ondernemers 48
Zo leg je de basis voor een goede scale-updynamiek 49
Dynamiek 1: Sterk leiderschap tonen en ook overdragen en loslaten 49
Verzamel een goed foundersteam 51
Neem mensen aan met doorgroeipotentieel 52
Enthousiasmeer anderen met jouw ideeën 53
Dynamiek 2: Blijven vernieuwen en ook gedisciplineerd zijn 54
Dynamiek 3: Samenwerken en een winnaarsmentaliteit stimuleren 55
Wat zijn kernwaarden? 55
Jouw glazen plafond in fase 1 57
De employee journey: het charmeoffensief 58
Do’s en don’ts in fase 1 59
Ben jij klaar voor de volgende fase? 62

FASE 2: WIJ-WIJ-WIJ (10-25 MEDEWERKERS) 65
Welk leiderschap wordt er nu van jou gevraagd? 69
Steeds meer werken áán je bedrijf 69
Waarom begon je dit bedrijf? 70
Betere beslissingen nemen door rechtvaardig en congruent te zijn 72
Hoe je met olie de organisatie smeert 74
Houd het leuk met je co-founders 76
De scale-updynamiek in fase 2 78
Dynamiek 1: Sterk leiderschap tonen en ook overdragen en loslaten 80
1. Een heldere, inspirerende visie en koers die je herhaalt en herhaalt 80
2. Een structuur die past bij wat je wilt bereiken 82
3. Bite the bullet, baby 85
Overdragen en loslaten doe je zo 87
1. Breng mensen in positie 88
2. Geef direct feedback 90
3. Wees intolerant voor incompetentie 91
Dynamiek 2: Blijven vernieuwen en ook gedisciplineerd zijn 93
De insteek van Tesla 93
Voeg discipline toe aan experimenten 94
Dynamiek 3: Samenwerken en een winnaarsmentaliteit stimuleren 96
Focus nu op samenwerken 97
1. Safety first – zorg voor een veilige werkomgeving 97
2. Kom maar door met die twijfel 100
3. Laat iedereen op je feestje komen 102
Hoe creëer je een winnaarsmentaliteit? 103
1. Een groeimindset als bedrijfsfilosofie introduceren 103
2. Heldere doelen formuleren 105
3. Mensen de tijd geven om beter te worden 106
Jouw glazen plafond in fase 2 107
De employee journey: de beste mensen binnenhalen 108
Recruitment: heeft u de beste mensen voor mij? 110
1. Weten wie je zoekt 111
2. Hoe positioneren jullie je? 112
3. De noodzaak van creativiteit 113
4. Snel verdiend: georganiseerd recruitmentproces 114
5. Een goed netwerk is goud waard 115
Onboarding: hoe maak je mensen zo snel mogelijk productief? 115
People & culture-playbook light 116
Do’s en don’ts in fase 2 118
Ben jij klaar voor de volgende fase? 119

FASE 3: ZIJ-ZIJ-ZIJ (25-60 MEDEWERKERS) 123
Welk leiderschap wordt er nu van jou gevraagd? 129
1. Haal jezelf van het voetstuk af 131
2. Zorg voor flexibiliteit in je stijl van leidinggeven en een visie op leiderschap 134
3. Doe wat je leuk vindt 136
4. Creëer meer onderscheid tussen jezelf en je bedrijf 138
5. Werk nog meer áán je bedrijf in plaats van ín je bedrijf 139
International doorbreken 139
6. Versterk je kennisniveau op strategisch en financieel gebied 140
De scale-updynamiek in fase 3 141
Dynamiek 1: Sterk leiderschap tonen en ook overdragen en loslaten 141
Zo krijg je een geweldig mt 141
Hoe vul je het mt verder in? 144
Dynamiek 2: Blijven vernieuwen en ook gedisciplineerd zijn 147
Wat heb je nodig om discipline verder aan te jagen? 149
Het nut van goede rapportages en een dashboard 151
Dynamiek 3: Samenwerken en een winnaarsmentaliteit stimuleren 153
No mercy voor incompetentie 155
‘Bite the bullet’ 156
Niet om mensen heen bouwen 158
Tien machers graag en ja, het mag ietsje meer zijn 159
Jouw glazen plafond in fase 3 161
De employee journey: een ijzersterk fundament 163
Ontwerp een goed ritme 163
Wat doet een People & Culture-expert? 166
1. Sterk leiderschap opbouwen 167
2. Zorgen dat niets in het bedrijf hangt aan één persoon 168
3. Dit is inspirerend beoordelen, ontwikkelen, promoveren en belonen 169
Met energie beoordelen: het cockpitgesprek 169
Ontwikkelen: zo worden jouw medewerkers beter in hun vak 171
Promotie krijgen: meer verantwoordelijkheid, meer geld 172
Belonen: wie verdient wat? 174
Recruitment en onboarding blijven belangrijk 175
Do’s en don’ts in fase 3 176
Ben jij klaar voor de volgende fase? 177

FASE 4: GO-GO-GO (60-100 MEDEWERKERS) 181
Boost de organisatie met het benut- en ontdekcontinuüm 183
Welk leiderschap wordt er nu van jou gevraagd? 184
Interne groeibarrières voorkomen 185
Benut wat je kan, ontdek waar de toekomst ligt 186
Pay it forward 186
Bescherm je kritische denkvermogen 187
De scale-updynamiek in fase 4 188
Dynamiek 1: Sterk leiderschap tonen en ook overdragen en loslaten 188
Thought leadership 190
Een groter managementteam 191
Van brandjes blussen naar focus op de langere termijn 193
Internationaal doorbreken 194
Dynamiek 2: Blijven vernieuwen en ook gedisciplineerd zijn 194
Yeah! Discipline omarmen 196
Dynamiek 3: Samenwerken en een winnaarsmentaliteit stimuleren 198
Blijf door samenwerken de stokken uit het groeivliegwiel halen 199
Is dat mijn verantwoordelijkheid? 200
Waarom potentiële winnaars geen topprestaties leveren 201
Jouw glazen plafond in fase 4 202
De employee journey: leg de lat hoger 203
1. Optimaliseren van recruitment 204
2. Focus op productiviteit 206
3. Sneller ontwikkelen dan de rest 209
Extra aandacht voor omhoogvallende leidinggevenden 210
Zo krijg je een talentvolle or 211
Do’s en don’ts in fase 4 212
Ben jij klaar voor de volgende fase? 214

Het overzicht 217
What’s next? 225
Bedankt 227

Literatuurlijst 231
Eindnoten 235