Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
010-4731397

Achtergrond

De erfenis van Peter Drucker - De veelzijdigheid van 's werelds meest invloedrijke managementdenker

0 | 23 augustus 2006 | 5-6 minuten leestijd
95 jaar oud was Peter Ferdinand Drucker toen hij op 11 november 2005 overleed. 'The most influential management writer of the modern era', schreef de Financial Times. Op verzoek van Manager & Literatuur verdiepte managementschrijver Ben Tiggelaar zich in de erfenis die Peter Ferdinand Drucker achter heeft gelaten. Een in memoriam voor de 'goeroe der managementgoeroes'. Vooruitziende blik 95 Jaar. Een hele leeftijd. Dat realiseer je je vooral als je leest over Peter Druckers jonge jaren. Hij groeide op in een vooraanstaand Weens gezin waar figuren als Sigmund Freud en Joseph Schumpeter over de vloer kwamen. Tijdens de discussieavonden die vader en moeder Drucker organiseerden, zat de jonge Peter aan en werd zijn wereldbeeld gevormd. Drucker observeerde en interpreteerde later met natuurlijk gezag vanuit deze Bildung. Drucker 'zag' ontwikkelingen die anderen nog niet opmerkten en zocht er vervolgens feiten bij ter illustratie van zijn gelijk. Jaloersmakend, zulk zelfvertrouwen. Met deze niet-wetenschappelijke methode voorzag Drucker de kenniseconomie, de opkomst van de computer, schreef hij een van de eerste boeken over persoonlijke effectiviteit voor managers en zette het onderwerp maatschappelijk verantwoord ondernemen al jaren geleden op de agenda. Hippocrates Drucker was een onverbloemde moralist. Hij vond dat managers een bijdrage behoren te leveren aan the greater good. Een bijdrage aan de maatschappij als geheel. Drucker onderscheidde drie hoofdtaken voor managers. Allereerst: het bepalen van de doelstellingen van een organisatie. Om richting te geven aan alle activiteiten in een organisatie is er een duidelijke theorie nodig. Een simpel, helder verhaal over het doel van de organisatie. Volgens Drucker moeten organisaties zich regelmatig afvragen: 'What is our business? And what should it be?' De tweede taak van management is, volgens Drucker, het stimuleren van de productiviteit en de prestaties van de mensen in de organisatie. Drucker vertegenwoordigde de zogenaamde Human Relations-stroming. Hij was van mening dat mensen recht hebben op zinvol werk en ook beter presteren als zij een bevredigende taak hebben. De derde belangrijke taak van het management, is het besturen van de sociale verantwoordelijkheid van de organisatie. Bedrijven en instellingen dienen samenleving en milieu geen schade te berokkenen. Drucker stelde regelmatig de eed van Hippocrates, die artsen al langer dan tweeduizend jaar zweren, als voorbeeld. In die eed is de belangrijkste, de eerste belofte, om niet bewust schade aan anderen te berokkenen. Dit is wel het minste wat ook alle managers zouden moeten beloven, aldus Drucker. 5 'habits' Voordat je andere mensen kunt leiden, zul je eerst moeten leren om leiding te geven aan jezelf, vond Drucker. In zijn klassieke boek over persoonlijke effectiviteit 'The Effective Executive' beschreef hij vijf eenvoudige gewoontes: 1. Ga bewust om met je tijd. In elk proces bepaalt de meest schaarse hulpbron de grenzen van de resultaten die je kunt bereiken. Die schaarse hulpbron is bij menselijke prestaties doorgaans de factor tijd. 2. Richt je op duidelijke resultaten. Effectieve managers stellen zichzelf regelmatig de vraag: wat voor wezenlijks kan ik bijdragen aan de prestaties en de resultaten van de instelling waarin ik werk? 3. Gebruik de sterke punten van jezelf en van anderen. 'De meeste managers die ik ken, weten wat ze allemaal niet kunnen,' zei Drucker. Effectieve managers concentreren zich altijd op die zaken waar ze wél invloed op hebben. 4. Doe eerst de belangrijkste dingen. Effectieve managers concentreren zich op één ding tegelijk. Ze stellen prioriteiten én geven ook duidelijk aan welke zaken van minder belang zijn. 5. Richt je op belangrijke, effectieve beslissingen. Het nemen van effectieve beslissingen draait in de eerste plaats om de vraag wat 'juist' is. Pas dan komt de vraag of de oplossing ook aanvaardbaar is. Beroerde manager Drucker stond bekend om zijn rake voorspellingen. Zo voorzag hij decennia geleden al de opkomst van de kenniseconomie. Overigens signaleerde hij ook meteen een keerzijde. Drucker: 'Door de onderlinge concurrentie bereikt een groot deel van de succesvolle kenniswerkers zijn plafond al rond zijn veertigste. Als hun werk het enige is dat ze hebben, hebben ze een groot probleem.' Een greep uit recente voorspellingen die Drucker deed: - De pensioengerechtigde leeftijd zal omhoog gaan. Oudere medewerkers zullen echter veel meer keuzevrijheid krijgen in hun werk. - Om de beroepsbevolking op peil te houden, zal een nieuwe immigratiegolf nodig zijn in de westerse landen. - Organisaties worden in de toekomst niet meer bijeengehouden door bezit, maar door strategie. Dit vereist een nieuw soort topmanagement. - Bedrijven zullen hun medewerkers als vrijwilligers moeten behandelen. Moderne kenniswerkers willen een duidelijk doel, respect en verantwoordelijkheid om zich voor langere tijd te committeren. Ondanks zijn heldere visie op het vak, moest Drucker er niet aan denken om zélf te managen. 'Ik werk het beste alleen. Op die manier ben ik het meest effectief. Als manager ben ik beroerd. Hopeloos. En bij een reguliere baan in een bedrijf zou ik me doodvervelen,' zei hij. Uiteindelijk overleed Drucker niet aan verveling, maar aan ouderdom. Na een lang, vruchtbaar en rijk leven liet hij ons een prachtige erfenis na. Drucker-feiten - Nederlands bloed: in de 16e eeuw bezaten de Druckers, hun naam zegt het al, een drukkerij in Amsterdam. - Peter Ferdinand Drucker werd geboren op 19 november 1909 in Wenen (Oostenrijk) en overleed op 11 november 2005 in Claremont (VS). - Hij schreef in 1939 zijn eerste boek: 'The End of Economic Man'. Winston Churchill prees het boek. - Druckers eerste managementboek verscheen in 1946: 'The Concept of the Corporation', gebaseerd op een studie binnen General Motors. - In totaal volgden meer dan 30 boeken die in 20 talen zijn uitgegeven. Meer dan zes miljoen exemplaren werden er verkocht. - In 1949 was Drucker de eerste hoogleraar in algemeen management in de VS en waarschijnlijk ter wereld. - Drucker ontving meer dan twintig eredoctoraten van universiteiten rond de hele wereld. - Drucker liet een echtgenote achter (Doris, met wie hij 68 jaar getrouwd was), vier kinderen en zes kleinkinderen.
Over Ben Tiggelaar

Dr. Ben Tiggelaar (1969) is schrijver, docent en gedragswetenschapper. Hij studeert al 35 jaar op leiderschap, verandering en menselijk gedrag. Ben is onder meer bekend van zijn boeken (Dromen, durven, doen; De Ladder); zijn seminars (MBA in één dag); en zijn columns (elk weekend in NRC).

Alle boeken van Ben Tiggelaar

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Boek bij dit artikel

Peter Drucker
De effectieve manager
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden