Projectmanagement en kennismanagement zijn logisch verbonden, beide gaan immers uit van kennis. Er is kennis nodig om een project op te zetten: kennis van projecten, van de omgeving, het te ontwikkelen product of dienst, de (gebruikers)markt, enzovoort. Kennis kan ook een uitkomst zijn als projectmedewerkers van elkaar hebben geleerd. Door meer bewust aandacht te besteden aan kennis en het management daarvan in projecten, is de kans op slagen groter. Er is meer te managen in een project dan tijd, scope, geld en kwaliteit, zo stellen Steven de Groot en Dilyana Simons in 'Kennismanagement in projecten'. Het boek gaat uit van een lezer die ervaring heeft met het managen van projecten, maar niet bekend is met kennismanagement. De Groot en Simons besteden veel aandacht aan hoe kennismanagement past in de verschillende aspecten van projecten. Als een doel van dit boek is om de projectmanager te overtuigen van het belang van kennismanagement, dan is dat doel wat mij betreft zeer zeker geslaagd. Minder overtuigd ben ik als het gaat om het toepassen van de beschreven concepten. Voor veel mensen is kennismanagement een theoretisch concept en het is lastig om in de praktijk in te voeren. Ik ben bang dat de informatie in dit boek niet gedetailleerd genoeg is om ermee aan de slag te gaan, vooral omdat bedrijven zo verschillend zijn wat betreft de cultuur. Een voorbeeld is het hergebruiken van geleerde lessen uit eerdere projecten, een onderwerp dat de auteurs behandelen. Als het al gebeurt, is het vaak al lastig om de eigen lessen toe te passen op nieuwe projecten, laat staan lessen die anderen hebben opgedaan. En wanneer er geen Project Management Office (PMO) is die deze verzamelt, hangt het erg van de individuele project managers af of deze de moeite zal nemen over zijn eigen heg heen te kijken naar wat anderen geleerd hebben. Iedereen kan begrijpen dat het goed is niet weer dezelfde fout te maken, maar de hoe-kant vraagt meer uitleg. Al met al een beknopt boek dat vele onderwerpen aanhaalt waar kennismanagement van nut kan zijn voor projecten. Voor de praktische toepassing denk ik dat de lezer andere boeken moet raadplegen.
Over Carla Verwijs
Carla Verwijs is managementconsultant met een specialisatie in kennismanagement.
