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Grundlagen des CRM

gebondenDuits9783834925503 10-2-2011

Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist. Meer

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Tilo F. Halaszovich

Neuprodukteinführungsstrategien schnelldrehender Konsumgüter

paperbackDuits9783834925541 27-10-2010

Neue Produkte erfolgreich in den Markt einzuführen stellt heute mehr denn je eine zwingende Voraussetzung für den nachhaltigen Unternehmenserfolg dar. Meer

68,28

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Hirnlos verkaufen war gestern

paperbackDuits9783834925770 27-1-2011

Neueste Gehirnforschungen belegen es: Das Emotionshirn ist der Boss. Es entscheidet, kauft ein und gibt dem Denkhirn vor, was es zu tun hat. Diese Erkenntnis stellt gängige Glaubenssätze auf den Kopf – und sie revolutioniert Marketing und Verkauf. Meer

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Walter Koch

Die outgesourcte Identität

paperbackDuits9783834925831 25-11-2010

Auf der Basis eines sozialphilosophischen Standpunkts untersucht Walter J. Koch den Zusammenhang zwischen dem menschlichen Streben nach Identität und dem Konsum von Markenartikeln. Meer

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Sascha Steinmann

Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing

paperbackDuits9783834926371 15-3-2011

Sascha Steinmann zeigt auf, wie die Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen als multidimensionale Sachverhalte zu erfassen und mit Hilfe der Methoden der Sequenzanalyse auszuwerten sind. Meer

79,49

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Sina Barisch

Optimierung von Verhandlungsteams

paperbackDuits9783834926449 10-2-2011

Sina Barisch untersucht im Rahmen einer umfassenden Befragung unter Verhandlungspraktikern die Wirkungsbeziehungen zwischen der hierarchischen Teamzusammensetzung und dem Verhandlungsergebnis. Meer

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Franziska Götze

Innovationsakzeptanz von Smartphones bei chinesischen Konsumenten

paperbackDuits9783834926524 14-10-2010

China wird in naher Zukunft einer der wichtigsten Konsumentenmärkte für westliche Unternehmen. Franziska Götze passt existierende Innovationsakzeptanzmodelle an die chinesische Kultur an und zeigt, dass chinesische Werte einen wesentlichen Einfluss auf die Innovationsübernahmeabsicht und Innovationsfreude chinesischer Konsumenten haben. Meer

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Frank Schneider

Corporate-Identity-orientierte Unternehmenspolitik

paperbackDuits9783790805338 27-3-1991

Probleme der Corporate-Identity-orientierten Unternehmenspolitik sind bis her hauptsächlich im praxisorientierten Schrifttum erörtert worden; dabei werden oftmals nur Teilaspekte des unternehmensumfassenden Corporate Identity-Gedankens berücksichtigt. Meer

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Johannes Deltl

Strategische Wettbewerbsbeobachtung

paperbackDuits9783834927460 30-6-2011

Strategische Wettbewerbsbeobachtung verschafft einen Wettbewerbsvorsprung, denn: Die Wissenden fressen die Unwissenden! Dieses Buch liefert das Know-how dazu. Meer

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Sabine Fließ

Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung

paperbackDuits9783834927484 30-8-2011

Der vorliegende Sammelband fasst die Beiträge des 14. „Workshop Dienstleistungsmarketing“ zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen ausgerichtet wurde. Meer

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Carlo Petri

Entstehung und Entwicklung kreativer Werbeideen

paperbackDuits9783790806014 1-4-1992

Für viele AufgabensteIlungen ist die Suche nach neuen, aber auch brauchbaren Ideen eine Herausforderung, die man selbst als ein faszinierendes assoziatives Abenteuer im Kopf erkennen und erleben sollte. Meer

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Gabriele S. Dieterle

Verhaltenswirksame Bildmotive in der Werbung

paperbackDuits9783790806144 3-6-1992

Tagtäglich werden wir von den Medien mit einer wahren Bilderflut überschüttet. Dennoch tauchen aus diesem Bildermeer immer wieder Bildmotive auf, die einen nachhaltigen Eindruck in unserem Gedächtnis hinterlassen. Meer

79,49

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Rainer Olbrich

Marketing

gebondenDuits9783662649442 11-6-2022

Das Buch führt in komprimierter und verständlicher Form in die wichtigsten Planungsprozesse des Marketing ein, ohne Vorkenntnisse vorauszusetzen. Es vermittelt in besonderer Weise ein klares Grundverständnis der Marketing-Lehre. Meer

57,06

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Ulrich Kleipaß

Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen

paperbackDuits9783834941169 24-5-2012

Technologische Entwicklungen, Triebkräfte des Wettbewerbs zwischen Anbietern sowie Veränderungen auf Seiten der Nachfrage haben in jüngerer Vergangenheit zur Entstehung des Lösungsgeschäfts geführt. Meer

76,13

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Carsten Baumgarth

Markenpolitik

paperbackDuits9783834944078 7-10-2014

Die Marke steht mehr denn je im Mittelpunkt des Interesses der Marketingwissenschaft und der Marketingpraxis, denn Marken steuern zunehmend das Verhalten von Konsumenten. Meer

43,60

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Kaushik Mukherjee

Marketing

GebondenEngels9788131427279 1-12-2012

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Markus Stumpf

Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

paperbackDuits9783409034470 15-3-2005

Marcus Stumpf liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Er stellt als Ergebnis einer empirischen Untersuchung die Erfolgsfaktoren in den Dimensionen "Maßnahmen", "Wirkungen" und "Ziele" strukturiert dar. Meer

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Multimediale Kioskterminals

paperbackDuits9783409116671 15-9-2000

Renommierte Experten präsentieren aktuelle Systeme und technische Trends, konkrete Einsatzfelder, sowie praxisorientierte Hinweise zu Controlling und Kalkulation von multimedialen Kiosksystemen. Meer

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Hartmut H. Biesel

Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb

gebondenDuits9783409118972 28-3-2002

"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement. Meer

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Multimedia-Management

paperbackDuits9783409119269 30-1-2003

"Content" ist der digitale Rohstoff des Internets. Die Autoren liefern ein interbetrieblich ausgerichtetes Management-Konzept zur Beherrschung der Konvergenz im Mediensektor. Meer

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