Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
Alle seminars & trainingen
  • Live events
  • Online training
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
Alle artikelen
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Personeelsmanagement Het GROTE gesprekkenboek
Het GROTE gesprekkenboek
Het GROTE gesprekkenboek
Jacco van den Berg

Jacco van den Berg, bedrijfseconoom, is van mening dat focus op sterke punten, het vergroten van het werkplezier, het aanboren van energiebronnen en autonomie bijdragen aan de prestaties en de ontwikkeling van medewerkers en de groei en bloei van organisaties.

Meer over Jacco van den Berg
Jacco van den Berg

Het GROTE gesprekkenboek

Een praktische leidraad voor HR-professionals en leidinggevenden

Paperback Nederlands 2023 9789462158221
Verkooppositie 722Hoogste positie: 160
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
47,50
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Het GROTE gesprekkenboek is sinds 2010 een beproefde gids voor leidinggevenden en HR-professionals die dagelijks uiteenlopende gesprekken voeren. Gesprekken die hun eigen voorbereiding, valkuilen, dynamiek, structuur, do’s and don’ts en emoties kennen. Gesprekken die wellicht anders verlopen dan verwacht en misschien wel gehoopt. Het blijft de kunst om van die gesprekken effectieve gesprekken te maken.

Ook deze vierde versie van 'Het GROTE gesprekkenboek' staat voor de onderstaande gesprekken boordevol met tips en tools, meest gestelde vragen, aandachtspunten en stappenplannen:
• selectiegesprek
• arbeidsvoorwaardengesprek
• onboardinggesprek
• feedbackgesprek
• beoordelingsgesprek
• functioneringsgesprek
• POP-gesprek
• coachingsgesprek
• loopbaancoachingsgesprek
• jobcraftingsgesprek
• demotiegesprek
• exitgesprek
• adviesgesprek
• onderhandelingsgesprek
• conflictoplossendgesprek
• verzuimgesprek
• correctiegesprek
• slechtnieuwsgesprek

In gesprekkenvoerend Nederland staat de tijd niet stil. Steeds meer medewerkers werken deels thuis en gesprekken vinden daarom online plaats. Ook zijn medewerkers steeds meer verantwoordelijk voor hun eigen functioneren en ontwikkeling en is er in de dialogen een grotere focus op hun sterke punten (versterk wat werkt!), werkplezier, autonomie, werkbelasting en vitaliteit.

In gesprekken van de zogenoemde employee journey ligt het accent op het vinden, ontwikkelen, boeien en binden van medewerkers. Met deze en andere ontwikkelingen, laatste inzichten en meest recente wet- en regelgeving is 'Het GROTE gesprekkenboek' verrijkt.

Zo is ook deze uitgave van 'Het GROTE gesprekkenboek' weer een actuele en complete gids die bij zowel beginnende als ervaren professionals het (zelf)vertrouwen vergroot om de gesprekken te gaan voeren.

Specificaties

ISBN13:9789462158221
Trefwoorden:personeel, basisbibliotheek, gespreksvoering, gesprekken
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:554
Uitgever:VMN Media
Druk:4
Verschijningsdatum:19-4-2023
Hoofdrubriek:Personeelsmanagement
ISSN:
Jongbloed:Arbeidsrecht: algemeen

Expertrecensies (1)

Het GROTE gesprekkenboek - ‘Kan menig gesprek naar een hoger niveau tillen’
Henk Jan Kamsteeg | 19 mei 2023
Leidinggevenden moeten goede gesprekken kunnen voeren met hun medewerkers. ‘Het GROTE gesprekkenboek - Een praktische leidraad voor HR-professionals en leidinggevenden’ van Jacco van den Berg kan helpen bij een ideale voorbereiding.
Lees verder

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht
Lees ons recensiebeleid

Over Jacco van den Berg

Jacco van den Berg, bedrijfseconoom, is van mening dat focus op sterke punten, het vergroten van het werkplezier, het aanboren van energiebronnen en autonomie bijdragen aan de prestaties en de ontwikkeling van medewerkers en de groei en bloei van organisaties. Al bijna dertig jaar ondersteunt Van den Berg Training & Advies organisaties bij het ontwikkelen van hun leidinggevenden waarbij het voeren van gesprekken (selectie-, ziekteverzuim-, beoordelings-, coachings-, correctiegesprekken, et cetera) centraal staat. Over deze onderwerpen heeft hij e-learningsmodules, webinars en podcasts ontwikkeld. Hij is specialist op het gebied van de ontwikkeling en implementatie van meer eigentijdse gesprekkenaanpakken (Het Nieuwe Beoordelen, Het Goede Gesprek) en is een veelgevraagd spreker over dit onderwerp op congressen. Jacco is auteur van meer dan dertig boeken waaronder Het Prestatiemenu, Handboek Werving en Selectie, Het Coachingsalfabet, Overspoeld door schaarste, Professioneel coachen, POP in Nederland en Ondernemersboegbeelden. Hij schrijft regelmatig artikelen voor PW. en plaatst blogs op zijn LinkedIn-profiel.

Andere boeken door Jacco van den Berg

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

VOORWOORD 11

Leeswijzer 12

1 Over communicatie gesproken 16
1.1 Basismodel voor communicatie 17
1.2 LSD-principe 19

Deel 1 Instroom: het selecteren en onboarden van medewerkers 40

2 Het selectiegesprek 42
2.1 De voorbereiding op een selectiegesprek 44
2.2 Het voeren van een selectiegesprek 59
2.3 Veelgestelde vragen over een selectiegesprek 77

3 Het arbeidsvoorwaardengesprek 94
3.1 De voorbereiding op een arbeidsvoorwaardengesprek 95
3.2 Het voeren van een arbeidsvoorwaardengesprek 102
3.3 Veelgestelde vragen over een arbeidsvoorwaardengesprek 107

4 Het onboardinggesprek 113
4.1 De voorbereiding op een onboardinggesprek 115
4.2 Het voeren van een onboardinggesprek 127
4.3 Veelgestelde vragen over een onboardinggesprek 129

Deel 2 Doorstroom: het (zelf laten) sturen van het functioneren en de ontwikkeling van medewerkers 138

5 Het feedbackgesprek 142
5.1 De voorbereiding op een feedbackgesprek 143
5.2 Het voeren van een feedbackgesprek 149
5.3 Veelgestelde vragen over een feedbackgesprek 161

6 Het beoordelingsgesprek 170
6.1 De voorbereiding op een beoordelingsgesprek 172
6.2 Het voeren van een beoordelingsgesprek 188
6.3 Veelgestelde vragen over een beoordelingsgesprek 191

7 Het functioneringsgesprek 199
7.1 De voorbereiding op een functioneringsgesprek 200
7.2 Het voeren van een functioneringsgesprek 210
7.3 Veelgestelde vragen over een functioneringsgesprek 214

8 Het POP-gesprek 223
8.1 De voorbereiding op een POP-gesprek 224
8.2 Het voeren van een POP-gesprek 233
8.3 Veelgestelde vragen over een POP-gesprek 239

9 Het coachingsgesprek 249
9.1 De voorbereiding op een coachingsgesprek 250
9.2 Het voeren van een coachingsgesprek 259
9.3 Veelgestelde vragen over een coachingsgesprek 268

10 Het loopbaancoachingsgesprek 278
10.1 De voorbereiding op een loopbaancoachingsgesprek 280
10.2 Het voeren van een loopbaancoachingsgesprek 286
10.3 Veelgestelde vragen over een loopbaancoachingsgesprek 293

11 Het jobcraftingsgesprek 300
11.1 De voorbereiding op een jobcraftingsgesprek 301
11.2 Het voeren van een jobcraftingsgesprek 309
11.3 Veelgestelde vragen over een jobcraftingsgesprek 314

12 Het demotiegesprek 321
12.1 De voorbereiding op een demotiegesprek 322
12.2 Het voeren van een demotiegesprek 327
12.3 Veelgestelde vragen over een demotiegesprek 329

Afsluiting deel 2: het (zelf) laten sturen van het functioneren en de ontwikkeling van medewerkers 338

Deel 3 Uitstroom: goed afscheid nemen en leren van vertrekkende medewerkers 342

13 Het exitgesprek 344
13.1 De voorbereiding op een exitgesprek 345
13.2 Het voeren van een exitgesprek 348
13.3 Veelgestelde vragen over een exitgesprek 350

Deel 4 Algemene gesprekken 364

14 Het adviesgesprek 366
14.1 De voorbereiding op een adviesgesprek 367
14.2 Het voeren van een adviesgesprek 376
14.3 Veelgestelde vragen over een adviesgesprek 388

15 Het onderhandelingsgesprek 393
15.1 De voorbereiding op een onderhandelingsgesprek 394
15.2 Het voeren van een onderhandelingsgesprek 402
15.3 Veelgestelde vragen over een onderhandelingsgesprek 410

16 Het conflictoplossendgesprek 417
16.1 De voorbereiding op een conflictoplossendgesprek 418
16.2 Het voeren van een conflictoplossendgesprek 428
16.3 Veelgestelde vragen over een conflictoplossendgesprek 436

17 Het verzuimgesprek 444
17.1 De voorbereiding op een verzuimgesprek 445
17.2 Het voeren van een verzuimgesprek 456
17.3 Veelgestelde vragen over een verzuimgesprek 464

18 Het correctiegesprek 476
18.1 De voorbereiding op een correctiegesprek 477
18.2 Het voeren van een correctiegesprek 478
18.3 Veelgestelde vragen over een correctiegesprek 489

19 Het slechtnieuwsgesprek 497
19.1 De voorbereiding op een slechtnieuwsgesprek 498
19.2 Het voeren van een slechtnieuwsgesprek 503
19.3 Veelgestelde vragen over een slechtnieuwsgesprek 509

Deel 5 Online gesprekken voeren 518

20 Online gesprekken voeren in het hybride werken 520
20.1 Combineer het beste van de twee werkwerelden 521
20.2 Leidinggeven in het hybride werken 524
20.3 Gesprekken voeren in het hybride werken 527

Over de auteur 548
Trefwoordenregister 550

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Angela Merkel
    Ralph Bollmann
    Angela Merkel
    € 38,99
  • Basisboek statistiek in business
    Rob Erven
    Basisboek statistiek in business
    € 33,50
  • Management en Organisatie, met MyLab NL toegangscode
    Fred Rorink
    Management en Organisatie, met MyLab NL toegangscode
    € 61,50
  • Groepsdynamica
    Monique Bekker
    Groepsdynamica
    € 49,95
  • 33 tips voor hbo-didactiek
    Wessel Peeters
    33 tips voor hbo-didactiek
    € 33,50
  • Politiek en politicologie
    Edwin Woerdman
    Politiek en politicologie
    € 60,95

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Het GROTE gesprekkenboek

        Het GROTE gesprekkenboek
        Jacco van den Berg
        /
        loader
        Recensiebeleid